Ekonomika
Skokan roka. Stredoslovenská energetika stúpla o 56 priečok v hodnotení zákazníckej skúsenosti, prvé miesto sa udržalo už siedmy rok
Prieskumu sa zúčastnilo viac ako 2 500 respondentov, ktorí hodnotili 142 značiek z 10 sektorov.
Related Articles
Filtrovať podľa kategórie
- Slovensko(40138)
- Svet(23449)
- Ekonomika(7822)
- Informatika(479)
- Automobilový priemysel(428)
- Doprava a infraštruktúra(321)
- Zdravotníctvo(232)
- Komodity(211)
- Poisťovníctvo(102)
- Bankovníctvo(89)
- Zaujímavosti(22)
- Reality(15)
- Ostatné(10)
- Pôžičky(9)
- Štátna správa(6)
- Vzdelávanie(5)
- Pojmy(4)
- Zdravie(3)
- Spravodajstvo(2)
- Kryptomeny(2)
- Blogy(1)
- Iné správy(1)
- Platy(1)
- Šport(1)
- Zdieľaná ekonomika(1)
- Futbal(1)
- Kultúra(1)
- Všetky(0)
- Správy(0)
Back to Latest Articles
Slovensko
Bezpečnosť na prvom mieste. V uliciach Bratislavy hliadkuje rekordný počet mestských policajtov – VIDEO
V minulosti musela časť policajtov zabezpečovať podporu hliadkam na jednotlivých veliteľstvách, čiže v kanceláriách.
Slovensko
Premiér Fico opustil záujmy občanov, jeho cieľom je len získať priazeň najnebezpečnejších diktátorov, tvrdí Šimečka
Predseda PS zopakoval, že len silná Európa zabezpečí Slovensku prosperitu a bezpečnosť.
Slovensko
Vianočné stromčeky dostali druhý život. Bratislava ich využila do poslednej triesky, zmenili sa na knižnice a mulč
Tie materiálovo zhodnocujú už piaty rok.
Ekonomika
Od univerzitnej lavice k vlastnej firme. Inkubátor STU InQb pomohol vzniku 92 startupov
Technologický inkubátor má programy START a UP.
Slovensko
Obnova škôl, ciest aj fontán. Nitra plánuje investície v hodnote desiatok miliónov eur, rozhodovať budú hlasy občanov
Projekty sú podľa nitrianskej radnice z rôznych oblastí, od ciest a chodníkov cez obnovy škôl, športovísk, fontán až po výstavbu nájomných bytov.
Slovensko
Kauza zavraždenej a podpálenej Simony sa vracia pred súd. Obžalovaný kapitán naďalej tvrdí, že je nevinný
Podľa obžaloby Gerrit Jan K. 25-ročnú Simonu podľa obžaloby najskôr udieral do hlavy a neskôr aj podpálil.
Slovensko
Oslavy, stres či žiaľ. Prečo Slováci siahajú po alkohole a kedy už ide o problém?
Agentúra prieskum vykonávala od 9. do 13. januára na vzorke 1 001 respondentov.
Slovensko
Z garáže zostali trosky. Výbuch propán-butánovej fľaše vážne zranil 45-ročného muža, do nemocnice ho transportoval vrtuľník – FOTO
Polícia v danej veci začala trestné stíhanie pre trestný čin ublíženie na zdraví.
Slovensko
Pellegrini plánuje okrúhly stôl o obrane a zopakoval, že nemáme záujem vytvárať európsku armádu
Prezident má v pláne za okrúhly stôl pozvať koaličných a opozičných politikov.
Skokan roka. Stredoslovenská energetika...
22.2.2025 (SITA.sk) – Zákaznícka skúsenosť sa na Slovensku zlepšila o 2,2 %. Ukázal to ôsmy ročník prieskumu zákazníckej skúsenosti CX (Customer Experience) na Slovensku od KPMG. Napriek dôsledkom inflácie a zvýšeným cenám, ktoré ovplyvnili nákupné správanie 87 % Slovákov, sa darilo všetkým sektorom.
Najlepšie hodnoteným sektorom ostáva Logistika, s nárastom o 5,3 % sa darilo aj sektoru Zábava a voľný čas. Energetika, vďaka zlepšeniu zákazníckej skúsenosti Stredoslovenskej energetiky (SSE), zaznamenala posun a umiestnila sa na treťom mieste.
V aktuálnom ročníku si hodnotenie zákazníckej skúsenosti zlepšilo až 76 % značiek na Slovensku v porovnaní so 14 % za minulý rok. Ide doposiaľ o najvyšší podiel značiek v histórii prieskumu, ktoré si medziročne vylepšili svoje Customer Experience Excellence skóre.
Najobľúbenejšou značkou sa už po siedmykrát stalo kníhkupectvo Martinus, nasledované dm drogerie markt a Alza, ktorá sa prvýkrát objavila v TOP 10. Skokanom roka je Stredoslovenská energetika, ktorá sa posunula o 56 priečok na 34. miesto. Prieskumu sa zúčastnilo viac ako 2 500 respondentov, ktorí hodnotili 142 značiek z 10 sektorov.
Viac k témam: Alza, Dm drogerie markt, KPMG, KPMG Customer Experience Excellence, Martinus, najobľúbenejšie značky, Prieskum, zákazníci, zákaznícka spokojnosť
Zdroj: SITA.sk – Skokan roka. Stredoslovenská energetika stúpla o 56 priečok v hodnotení zákazníckej skúsenosti, prvé miesto sa udržalo už siedmy rok © SITA Všetky práva vyhradené.