Filtrovať podľa kategórie
Dôvera predstavila pacientsky rebríček zdravotníckych zariadení, ktorý poisťovňa pripravila už po trinásty raz. BRATISLAVA 7. marca (WebNoviny.sk) – Ústredná vojenská nemocnica...
Problémom sa bude zaoberať piatkové mimoriadne zastupiteľstvo. KOŠICE 7. marca (WebNoviny.sk) – Mesto Košice musí najneskôr do 16. marca vrátiť košickému U. S. Steelu daň z...
Tesco oslávilo svoju piatu a najúspešnejšiu edíciu programu Vy rozhodujete, my pomáhame. BRATISLAVA 7. marca 2019 (WBN/PR) – Grantový program spoločnosti Tesco Vy rozhodujete, my...
Pri rekonštrukcii má byť dodržaný pôvodný zámer architekta Dušana Samuela Jurkoviča. BANSKÁ BYSTRICA 7. marca (WebNoviny.sk) – Pamätník obetiam fašizmu v Kremničke plánuje mesto...
Vlani bezdomovci v Šali opravovali výtlky na Hlbokej ulici, vyzbierali desiatky vriec odpadu z Váhu a namaľovali čiary na parkovacích miestach v dvoch lokalitách v meste. NITRA 7....
Členovi indonézskej pobočky Amnesty International hrozia dva roky za mrežami. JAKARTA 7. marca (WebNoviny.sk) – V Indonézii zatkli vysokoškolského pedagóga, ktorý spieval skladbu...
Najvyššia úroveň priemernej mesačnej mzdy bola v odvetví informácie a komunikácia, a to 1 975 eur. BRATISLAVA 7. marca (WebNoviny.sk) – Priemerná nominálna mesačná mzda...
Američania Turecko opakovane varovali pred nákupom systému S-400. ANKARA 7. marca (WebNoviny.sk) – Turecký prezident Recep Tayyip Erdogan odmietol hrozby Spojených štátov, že...
Nikto nebol zranený, vodič mal 1,9 promile. BRATISLAVA 7. marca (WebNoviny.sk) – Opití šoféri vyčíňali v stredu na cestách v Bratislavskom kraji. Jeden vyletel z kruhového...
Titul EY Začínajúci podnikateľ roka 2018 získal Jozef Bardík a Jozef Kuzma, spoločnosť Regal Burger, s.r.o.. BRATISLAVA 7. marca 2019 (WBN/PR) – Držiteľom titulu EY Podnikateľ...
BRATISLAVA 7. marca (WebNoviny.sk) – Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok bola v roku 2018 z pohľadu poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera najlepšou fakultnou nemocnicou.
Generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan vo štvrtok na tlačovej besede predstavil pacientsky rebríček zdravotníckych zariadení, ktorý poisťovňa pripravila už po trinásty raz. Dôvera v dotazníku zisťovala spokojnosť pacientov s tzv. hotelovými službami, prístupom zdravotníckeho personálu a jeho komunikáciu s pacientmi počas hospitalizácie.
Druhou najlepšie hodnotenou bola v kategórii fakultných nemocníc Fakultná nemocnica s poliklinikou J. A. Reimana Prešov. Na treťom mieste skončila Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica. Medzi najhoršie hodnotenými fakultnými nemocnicami z pohľadu pacienta boli Univerzitná nemocnica Bratislava, Fakultná nemocnica Trnava a Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina.
V kategórii všeobecných nemocníc zvíťazila Nemocnica svätého Michala Bratislava, druhé miesto získala Ľubovnianska nemocnica a tretie Nemocnica Košice – Šaca. Medzi najhoršie hodnotené nemocnice patrili Nemocnica Levice, Všeobecná nemocnica s poliklinikou Levoča a Nemocnica s poliklinikou Brezno.
Poistenci Dôvery hodnotili aj špecializované zdravotnícke zariadenia. Prvú priečku tu obsadil NÚSCH – Detské kardiocentrum. Za ním nasledoval Onkologický ústav sv. Alžbety a zariadenie CINRE. Pacienti v tejto kategórii najhoršie hodnotili Psychiatrickú nemocnicu Philippa Pinela, Psychiatrickú nemocnicu Veľké Zálužie a Psychiatrickú nemocnicu prof. Matulaya v Kremnici.
V kategórii ostatných zariadení zvíťazil Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb Dolný Smokovec. Druhé miesto obsadilo ORL Humenné. Tretia priečka patrí Mamacentru sv. Agáty v Banskej Bystrici. Vitalita Lehnice, Novapharm (Železničná nemocnica s poliklinikou Bratislava) a Nemocnica s poliklinikou Ilava boli hodnotené v tejto kategórii ako najhoršie.
V hodnotení boli štandardne udeľované najvyššie známky personálu za jeho starostlivosť, nasledovala spokojnosť a informovanosť pacientov. Najprísnejšie hodnotenia dostala spokojnosť s tzv. hotelovými službami, teda s jedlom, ubytovaním a upratovaním.
Mladší hodnotitelia sú podľa Kultana prísnejší. Starší pacienti hodnotia menej prísne. Pacienti hodnotili nemocnice známkami od 1 po 5, ako v škole.
„Celkové hodnotenie sa síce minimálne, ale postupne zvyšuje,“ uviedol riaditeľ Dôvery. Priemerná dosiahnutá známka 1,64 je najlepšou za posledných päť rokov.
„Žiadny z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy,“ pripomenul Kultan. Subjektívna spokojnosť pacientov sa podla neho zisťuje všade vo svete a je jedným z dôležitých ukazovateľov, ktorý berie poisťovňa do úvahy aj pri rokovaniach s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti o platobných podmienkach.
V prieskume poslalo zdravotnej poisťovni dotazník viac ako 7 200 pacientov, ktorí sa v roku 2018 liečili v niektorej zo slovenských nemocníc.
Viac k témam: nemocnica, NÚSCH Národný ústav srdcových a cievnych chorôb, pacient, UNB Univerzitná nemocnica Bratislava na Kramároch
Zdroj: Webnoviny.sk – Zostavili rebríček najlepších slovenských nemocníc, pacienti hodnotili aj starostlivosť personálu © SITA Všetky práva vyhradené.