29.1.2025 (SITA.sk) – Ak vám letiaci kameň poškodí čelné sklo, snažte sa šoféra ihneď zastaviť. Pozrite si, aký postoj majú poisťovne k takýmto škodám a ako treba správne postupovať.

Čitateľovi Poistovne.sk sa nedávno stala nehoda. Z domiešavača, ktorý išiel pred jeho autom odleteli kamienky na jeho predné sklo aj na strechu, ktorú poškodili. Poškodený si stihol odfotiť ŠPZ nákladiaku, ale nezastavil ho. Postupoval správne? Má šancu uspieť pri uplatnení si škody na aute z vinníkovho povinného zmluvného poistenia (PZP)?

Ako postupovať pri hľadaní vinníka

Poškodený chcel nahlásiť poistnú udalosť vo svojej poisťovni, kde má PZP, no nepochodil. PZP totiž nekryje škody, ktoré nastanú na vašom vozidle. Na takúto udalosť by potreboval havarijnú poistku, ktorú však nemal.

Pracovníčka poisťovne mu poradila, aby si vyhľadal majiteľa domiešavača cez web Slovenskej kancelárie poisťovateľov. To sa mu podarilo a zistil, že majiteľ nákladiaku má uzavreté poistenie PZP. Potom skúsil osloviť jeho poisťovňu, aby mu škodu uhradila. Tam už nepochodil.

V poisťovni vinníka mu naznačili, že keď sa vinník neprizná, tak mu poisťovňa škodu neuhradí. Navyše sa dozvedel, že poistovne zvyčajne takéto poistné udalosti zamietajú, ak poškodený nemá jasný dôkaz o vinníkovi nehody, čo môže byť napríklad kamerová záznam z nehody. Fotka ako dôkaz nestačí.

Oslovené poisťovne zhodne potvrdzujú tieto informácie:

„V takom prípade je potrebné jednoznačne určiť vinníka, teda buď zastavíte vozidlo vinníka a spíšete s ním správu o nehode, alebo, ak to nie je možné, kontaktujete políciu kde nahlásite ŠPZ vinníka,” radí Helena Kanderková, PR špecialistka Allianz Slovenskej poisťovne.

Hovorkyňa poisťovne Kooperativa Silvia Nosková Illášová dodáva, že takú nehodu je treba nielen nahlásiť, ale aj jednoznačne preukázať, že ide o škodu spôsobenú iným vodičom. „Ak škodu spôsobilo neznáme, neidentifikované vozidlo, poškodený nemá nárok na poistné plnenie,” vysvetľuje.

Ani podľa hovorcu Komunálnej poisťovne Dalibora Mihalkina nie je postačujúce jednostranné vyjadrenie poškodeného a fotka vozidla, ktorým malo dôjsť k vzniku škody.

S nahlásením škody sa ponáhľajte

Odborníci z poisťovní tiež radia, aby poškodený nahlásil škodu čo najskôr. Podľa zákona musí vinník nahlásiť spôsobenú škodu poisťovni do 15 dní, v prípade škody v zahraničí je táto lehota 30 dní.

Čo sa týka kontaktovania polície poškodeným, Kanderková odporúča kontaktovať ju čo najskôr. „Polícia potrebuje preveriť, či sa vinník v danom čase nachádzal v mieste vzniku škody. Dokazovanie po dvoch či troch týždňoch môže byť komplikované,” dodáva.

Dôkaz o nehode na kamere je výhodou

Na dokladovanie škody fotka z mobilu nestačí, ale ani kamerový záznam letiaceho kamienka, nemusí byť dostačujúci.

Podľa Mihalkina je výhodou mať k dispozícii kamerový záznam, ale základ je mať správu o nehode alebo policajná správu. Allianz Slovenská poisťovňa akceptuje aj kamerový záznam, z ktorého je zrejmé kto je vinník škody.
Ako vyplniť Európsky záznam o nehode pri havárii v cudzine

Využite radšej havarijné poistenie

Ak vám čelné sklo poškodil kamienok z okoloidúceho auta, škodu si môžete uplatniť aj zo svojho havarijného poistenia, ak ho máte.

To sa dá využiť aj v prípade, že medzi účastníkmi nedôjde k spísaniu správy o nehode. „Pripoistenie čelného skla kryje akékoľvek jeho poškodenie. Nie je potrebné dokladovať vinníka,” dodáva Nosková Illášová.

Poškodenie skla sa oplatí pripoistiť

Ak by sa nášmu čitateľovi podarilo zastaviť domiešavač a spísať s ním správu o nehode, poistovňa by mu škodu uhradila z vinníkovho PZP. V rámci PZP poškodenie čelného skla nie je vo výlukach. Napriek tomu poisťovne klientom odporúčajú, mať čelné sklo poistené buď cez havarijnú poistku, alebo ako pripoistenie k PZP.

Pripoistenie čelného skla k PZP má výhodu v tom, že nie je nutné nájsť vinníka poistnej udalosti. „Poškodenie čelného skla môže vzniknúť aj následkom vandalizmu alebo živlom, napríklad pád ľadu zo strechy alebo ulomeného konára zo stromu,” vysvetľuje význam pripoistenia Mihalkin.

Lenže nie všetky poisťovne umožnujú pripoistiť si k PZP vybrané riziká. Kooperativa pripoistenia k PZP neponúka. „Našim klientom preto odporúčame mať čelné sklo pripoistené v rámci havarijného poistenia,” uzatvára Nosková Illášová.

Ktoré pripoistenia k PZP sú pre majiteľa auta najpodstatnejšie

poškodenia čelného skla
priamy stret so zvieraťom
úraz vodiča a posádky
poistenie batožiny
poškodenie vozidla v dôsledku živelnej udalosti

Informačný servis

Viac k témam: Havarijné poistenie, PR, PZP
Zdroj: SITA.sk – Ako si uplatniť škodu z cudzieho PZP? Bez kamerového záznamu máte smolu © SITA Všetky práva vyhradené.